เพราะทุกคนคือมนุษย์ (a whole person)

อารมณ์เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในทุก ๆ คน

ในทุกย่างก้าวของความสำเร็จ และล้มเหลว

มีอารมณ์เกิดขึ้นทั้งสิ้น

หากเราเพิกเฉยกับการดูแลความเป็นมนุษย์

อารมณ์โกรธ หงุดหงิด

ความผิดหวัง ความโศกเศร้า

อารมณ์เหล่านี้ จะเป็นเหมือนระเบิดเวลาที่รอวันประทุ

และเป็นอุปสรรคภายในที่ทำให้ทีมแตก

ใช้ศักยภาพของทีมงานไม่ได้อย่างเต็มที่